Обмін та повернення

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

 

Умови повернення товарів належної якості:

Повернути товар можна, якщо дотримані наступні умови повернення товару:

  • Товар не використовувався;

  • Збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики;

  • Збережено розрахунковий документ з датою продажу

  • Товар, після купівлі якого не минуло 14 днів

 

Щоб здійснити обмін, повернення вам необхідно:

  • Написати на пошту: dimfystore@gmail.com або зателефонувти у контакт-центр за номером: 0666881000

  • Повідомити номер замовлення або номер телефону, на який оформлялося замовлення, причина повернення або обміну товару.

  • Повідомте № банківської картки для повернення коштів;

 

Умови оплати доставки при поверненні:

1. При поверненні товару та відправці покупцю нового товару доставку оплачує покупець. При цьому відправка нового товару здійснюється тільки після отримання та огляду товару, що повертається.
2. При поверненні коштів, у разі несплати товару, що повертається покупцем, сума доставки віднімається з покупця.
3. Якщо товар не відповідає опису провини продавця, доставку з обох сторін оплачує продавець.

Обмін та повернення товару здійснюється через Нову пошту:

Отримувач Дмитрій Оберемок, номер телефону: +380666881000, місто Тетіїв

відділення Нової пошти № 1, за адресою: вулиця  Цвіткова, 06 а, Тетіїв , Київська область, 09801

Повернення коштів здійснюється на карту
Повернення коштів проводиться протягом 2 днів з моменту отримання посилки на відділенні Нової пошти продавцем.

Умови повернення для товарів неналежної якості

Терміни повернення та обміну:
Повернення та обмін товарів можливе протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Умови повернення товарів неналежної якості:

Повернути товар можна, якщо дотримані наступні умови повернення товару:

  • Товар не використовувався;

  • Збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики;

  • Збережено розрахунковий документ з датою продажу

  • Товар, після купівлі якого не минуло 14 днів

Умови оплати доставки при поверненні:
1. При поверненні товару та відправці покупцю нового товару доставку оплачує покупець. При цьому відправка нового товару здійснюється тільки після отримання та огляду товару, що повертається.
2. При поверненні коштів, у разі несплати товару, що повертається покупцем, сума доставки віднімається з покупця.
3. Якщо товар не відповідає опису провини продавця, доставку з обох сторін оплачує продавець.
Повернення коштів здійснюється на карту
Повернення коштів проводиться протягом 2 днів з моменту отримання посилки на відділенні Нової пошти продавцем.